Veelgestelde vragen
- Mijn wasstraatpas is beschadigd, wat nu?
Zolang de codes op de achterkant van je Wasstraatpas goed leesbaar zijn, kun je de pas gewoon blijven gebruiken.
- Hoelang is de cadeaukaart geldig?
De Wasstraatpas is vanaf het moment van aankoop 2 jaar geldig en te verzilveren via onze website. Na verzilvering van de pas via de website, heeft u 90 dagen de tijd om het tegoed te gebruiken. Gedurende deze periode is het mogelijk om de locatie waar u het tegoed wilt gebruiken, nog te wijzigen.
- Mijn wasstraatpas is niet geactiveerd bij aankoop / heeft geen waarde?
Als je Wasstraatpas niet is geactiveerd bij aankoop of geen waarde heeft, neem dan contact op met onze klantenservice via support@wasstraatpas.nl, zodat we dit voor je kunnen oplossen.
- Ik heb een wasstraatpas kado ontvangen, wat nu?
Je kunt de Wasstraatpas kado verzilveren op onze website. Je krijgt dan een unieke code. Deze code representeert jouw reservering en fungeert tegelijkertijd als betaalbewijs. Laat de code zien aan een medewerker van de gekozen wasstraat/acceptant om toegang te krijgen tot de geselecteerde wasbeurt. Geniet vervolgens van een blinkend schone auto.
Contact
Wij reageren gemiddeld binnen 48 uur
